Who am I

I arrived in Grenoble from Normandy in 1995 to study at the university there. Since then, I have always remained in the Alps, except for the one year I spent in the Pyrenees.

During all these years, I have been regularly walking in the many nearby mountains (Vercors, Chartreuse, Belledonne, Ecrins, Beaufortain, Mont Blanc, Aravis, Fiz, Queyras, ...) and in the Pyrenees (Gavarnie , Aure valley, Ariège, ...).

If hiking remains my favorite outdoor activity, I am also experienced in alpinism and climbing for which I have been a instructor since 2005.

I find in hiking a unique opportunity to spend wonderful times in the beautiful nature surrounding the Grenoble area. I particularly enjoy observing/studying the moutain fauna (mammals, birds, butterfies) and flora. I also organise orienteering challenges adapted to all levels, from the family-friendly easy level to the more demanding two-person team challenges.

MÉDIATION DE LA CONSOMMATION (avant octobre 2024)

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu'il n'a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d'un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante : www.mcpmediation.org ou par courrier MÉDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE - 12 Square Desnouettes - 75015 PARIS

LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION (depuis novembre 2024)

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez